
Hilfe & Support
Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Zahlungen, Rückerstattungen und Buchungsverwaltung.
Zahlung & Rückerstattungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Kredit-/Debitkarte
Visa, Mastercard, Amex über Stripe
Bargeld
Zahlung direkt an den Fahrer
Online-Zahlung
Sichere Zahlung über Stripe: Karte, Apple Pay, Google Pay
Rückerstattungsrichtlinie
Buchung ändern oder stornieren
So ändern oder stornieren Sie
1
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich
Kontaktieren Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon mit Ihrer Buchungsreferenz.
2
Teilen Sie die Änderungen oder den Stornierungswunsch mit
Nennen Sie uns das neue Datum, die Uhrzeit oder das Ziel — oder bestätigen Sie die Stornierung.
3
Erhalten Sie die Bestätigung
Wir bestätigen die Änderung oder Stornierung per E-Mail innerhalb weniger Stunden.
