Datenschutzerklärung

MIRA AZUR (SASU), 52 Boulevard Paul Montel, 06200 Nice, France, SIRET 932 970 544 00015 — [email protected]. Ein Datenschutzbeauftragter (DSB) ist nicht benannt: Für Fragen schreiben Sie an diese Adresse.

Buchung: Name, E-Mail, Telefon, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Flug- oder Zugnummer, Anzahl der Fahrgäste, Alter der Kinder (für Sitze), Gepäck, Sonderwünsche, Name des Fahrgasts, wenn Sie für jemand anderen buchen.

Zahlung: Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir sehen und speichern nie Ihre vollständige Kartennummer; wir behalten nur die von Stripe gelieferte Referenz der Zahlung oder der Garantiekarte.

Nachrichten: was Sie uns per E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular oder in Bewertungen schicken.

Nutzung der Website: aufgerufene Seiten, Gerät, aus der IP-Adresse abgeleitetes Land; Reichweitenmessung und Werbung nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Cookie-Richtlinie). Der genaue Standort wird nur verwendet, wenn Sie auf „mein Standort“ tippen, um die Adresse auszufüllen.

Durchführung Ihrer Buchung und der Beförderung (Vertrag): Angebot, Bestätigung, Weitergabe an den Fahrer, Flugverfolgung, Erinnerungen, Rechnungsstellung, Kundenservice.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Buchhaltung und Rechnungen, Auskünfte an Behörden.

Berechtigtes Interesse: Sicherheit von Website und Zahlungen, Betrugs- und Missbrauchsabwehr, Verbesserung des Service, gelegentliche Nachrichten an Bestandskunden zu ähnlichen Leistungen (Widerspruch jederzeit möglich; jede E-Mail enthält einen Abmeldelink).

Einwilligung: Cookies für Reichweitenmessung und Werbung; Sie können sie jederzeit widerrufen.

Zugriff auf Ihre Daten haben unser Team und der Ihrer Fahrt zugewiesene Fahrer (nur was für die Fahrt nötig ist). Wir verkaufen Ihre Daten nie.

Wir nutzen folgende vertraglich gebundene Dienstleister: Supabase und Lovable (Hosting der Datenbank, in der Europäischen Union — Irland — und der Website); Cloudflare (Auslieferung und Sicherheit der Website); Stripe (Zahlung); Google (Karten und Adresseingabe Google Maps, Google Analytics und Google Ads mit Ihrer Einwilligung); Microsoft Clarity (Reichweitenmessung, mit Ihrer Einwilligung); Resend (E-Mail-Versand); Hostinger (Postfach); Meta (WhatsApp); AeroDataBox (Flugverfolgung anhand der Flugnummer); Anthropic und Google (KI-Werkzeuge, die Antwortentwürfe vorbereiten und Anfragen lesen; jede Antwort wird von unserem Team geprüft).

Einige Dienstleister (insbesondere Stripe, Google, Microsoft, Cloudflare, Meta, Resend und Anthropic) können Daten in den USA verarbeiten. Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Dienstleister zertifiziert ist, oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Buchungsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre nach dem letzten Kontakt für den Kundenservice.

Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht).

Angebotsanfragen ohne Buchung und Nachrichten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Cookies und Einwilligungen: höchstens 13 Monate.

Von unserem Team gelöschte Buchungen: nach 30 Tagen endgültig gelöscht.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, einer Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können auch Verfügungen über Ihre Daten nach Ihrem Tod treffen.

Schreiben Sie an [email protected]; im Zweifel können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie meinen, dass Ihre Rechte verletzt werden, können Sie sich an die CNIL wenden (www.cnil.fr).

Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), geschützter und auf das Team beschränkter Admin-Zugang, Fahrer sehen nur die ihnen zugewiesenen Fahrten, Zahlungen über einen PCI-DSS-zertifizierten Dienstleister, Anfragebegrenzungen gegen Missbrauch.

Wir können diese Erklärung aktualisieren; das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Fassung.