Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Bei Mira Azur wissen wir, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornierungsbedingungen sind fair und transparent gestaltet.
Kostenlose Stornierung
Sie können Ihre Buchung bis 2 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
Verspätete Stornierung (weniger als 2 Stunden vor der Abholung)
Bei Stornierungen weniger als 2 Stunden vor der geplanten Abholzeit werden 100 % des Gesamtfahrtpreises berechnet. Dieser Betrag wird der hinterlegten Karte belastet.
Hinterlegte Karte
Für alle Buchungen ist eine gültige Zahlungskarte erforderlich, die sicher gespeichert wird. Ihre Karte wird zum Zeitpunkt der Buchung nicht belastet – sie dient nur als Sicherheit für etwaige Gebühren bei verspäteter Stornierung.
Müssen Sie stornieren?
Um Ihre Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Sie können auch die Buchungsstatus-Seite mit Ihrer Buchungsreferenz nutzen.
Timeline
✓ Kostenlose Stornierung
> 2h
⚠ 100%
< 2h