Come trovare il suo autista a Geneva Airport

Quattro passaggi dall’aereo all’auto

Monitoriamo il volo. L’orario di arrivo viene confrontato con lo stato reale del volo. In anticipo o in ritardo, il servizio si sposta con l’aereo: non deve avvisare nessuno. Ritiri i bagagli. Con calma, tra controllo passaporti e nastro bagagli. L’attesa gratuita parte dall’atterraggio reale, non dall’orario della prenotazione. Entri nella sala arrivi. Il suo autista attende nella sala arrivi principale (settore svizzero), dopo il ritiro bagagli, con un cartello con il suo nome. Resti nella sala: veniamo noi da lei, mai il contrario. Direttamente in auto. L’autista prende i bagagli e la accompagna al veicolo parcheggiato lì vicino. La tariffa è già fissata: in aeroporto non si aggiunge nulla.

Utile da sapere in questo aeroporto

Ginevra ha un settore svizzero e uno francese. Salvo diversa richiesta, l’accoglienza è nel settore svizzero, dove arrivano tutti i voli di linea. Sale in quota? I trasferimenti invernali verso Courchevel, Val d’Isère o Verbier durano più di quanto indichi la mappa: definiamo insieme l’orario. Sci e snowboard vanno segnalati in prenotazione per assegnare il veicolo giusto.

Attesa e ritardi

I servizi da aeroporto includono 60 minuti di attesa gratuita dall’atterraggio reale. Poiché monitoriamo i voli, un ritardo sposta semplicemente il servizio: nessuna nuova prenotazione e nessun supplemento per il ritardo.

Se non vede il suo autista

Chiami o scriva su WhatsApp al numero indicato nell’email di conferma. Nome, telefono e foto dell’autista le arrivano prima del servizio e durante un trasferimento rispondiamo subito.

FAQ

Dove attende esattamente l’autista?

Dentro il terminal: nella sala arrivi principale (settore svizzero), dopo il ritiro bagagli, con un cartello con il suo nome. La posizione esatta le viene inviata anche via WhatsApp il giorno del servizio.

Cosa succede se il volo ritarda?

Monitoriamo il volo e spostiamo il servizio all’orario reale di atterraggio. Da quel momento sono inclusi 60 minuti di attesa e un ritardo della compagnia non viene mai considerato no-show.

Devo chiamare all’atterraggio?

No. Un messaggio è gradito ma non necessario: l’autista è già nella sala quando lei esce dalla dogana.

L’accoglienza può avvenire sottobordo?

Sì per i jet privati, tramite il terminal dell’aviazione d’affari. Per i voli di linea il punto d’incontro è la sala arrivi.

L’accoglienza con cartello è a pagamento?

No. Cartello, attesa nel terminal e assistenza bagagli sono compresi nel prezzo fisso.

E se cambio terminal o il volo viene dirottato?

Ce lo comunichi appena lo sa: spostiamo l’autista senza costi e un dirottamento non è trattato come cancellazione.