Политика отмены и возврата
В Mira Azur мы понимаем, что планы могут измениться. Наша политика отмены разработана так, чтобы быть справедливой и прозрачной.
Бесплатная отмена
Вы можете отменить бронирование бесплатно за 2 часа до назначенного времени подачи. Полный возврат средств будет произведён, если оплата уже была сделана.
Поздняя отмена (менее 2 часов до подачи)
При отмене менее чем за 2 часа до назначенного времени подачи автомобиля взимается 100% стоимости поездки. Сумма будет списана с сохранённой карты.
Сохранённая карта
Все бронирования требуют действующую платёжную карту, которая надёжно сохраняется. Карта не будет списана при бронировании — она хранится исключительно как гарантия для покрытия штрафов за позднюю отмену.
Нужно отменить?
Для отмены бронирования свяжитесь с нами через WhatsApp, телефон или email. Вы также можете использовать страницу статуса бронирования с вашим номером заказа.
Timeline
✓ Бесплатная отмена
> 2h
⚠ 100%
< 2h