Cómo encontrar a su chófer en Marseille Provence Airport

Cuatro pasos del avión al coche

Seguimos su vuelo. Su hora de llegada se contrasta con el estado real del vuelo. Si aterriza antes o después, la recogida se mueve con el avión: no tiene que avisar a nadie. Recoja su equipaje. Tómese su tiempo en el control de pasaportes y la cinta de equipajes. La espera gratuita empieza con el aterrizaje real, no con la hora de la reserva. Salga a la sala de llegadas. Su chófer espera en la sala de llegadas de su terminal, tras la recogida de equipajes, con un cartel con su nombre. Permanezca en la sala: vamos nosotros a usted, nunca al revés. Directo al vehículo. El chófer se ocupa del equipaje y le acompaña al coche aparcado cerca. La tarifa ya está fijada; en el aeropuerto no se añade nada.

Conviene saber en este aeropuerto

Marsella Provenza tiene varias terminales. Deducimos la terminal de su número de vuelo: indíquelo al reservar y será suficiente. Marsella es un traslado de larga distancia: el precio se fija al reservar y no varía con el tráfico de la A8. Clientes de yate: podemos llegar directamente al muelle en Marsella, Cassis o el golfo de Saint-Tropez.

Espera y retrasos

Las recogidas en aeropuerto incluyen 60 minutos de espera gratuita desde el aterrizaje real. Como seguimos los vuelos, un retraso simplemente desplaza la recogida: sin nueva reserva y sin recargo por el retraso.

Si no ve a su chófer

Llame o escriba por WhatsApp al número de su email de confirmación. El nombre, el teléfono y la foto del chófer se le envían antes del servicio y durante un traslado respondemos de inmediato.

FAQ

¿Dónde espera exactamente el chófer?

Dentro de la terminal: en la sala de llegadas de su terminal, tras la recogida de equipajes, con un cartel con su nombre. La posición exacta también se envía por WhatsApp el día del traslado.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Seguimos el vuelo y desplazamos la recogida a la hora real de aterrizaje. Desde ese momento se incluyen 60 minutos de espera y un retraso de la aerolínea nunca se cobra como ausencia.

¿Debo llamar al aterrizar?

No. Un mensaje es bienvenido pero no necesario: el chófer ya está en la sala cuando usted pasa la aduana.

¿Pueden recibirme a pie de avión?

Sí en jets privados, a través de la terminal de aviación de negocios. En vuelos regulares el punto de encuentro es la sala de llegadas.

¿El cartel de bienvenida tiene coste?

No. El cartel, la espera dentro de la terminal y la ayuda con el equipaje están incluidos en el precio fijo.

¿Y si cambio de terminal o desvían el vuelo?

Avísenos en cuanto lo sepa: movemos al chófer sin coste y un desvío no se trata como cancelación.